Zgłoś lukę w zabezpieczeniach

Zgłoś lukę w zabezpieczeniach

Bezpieczeństwo naszych połączonych ekspresów do kawy oraz produktów cyfrowych jest dla nas ważne. Jeśli odkryjesz lukę w zabezpieczeniach, prosimy o odpowiedzialne zgłoszenie jej do nas, abyśmy mogli ją przeanalizować i usunąć.

Zakres

Niniejsza polityka dotyczy połączonych profesjonalnych ekspresów do kawy, powiązanych aplikacji, usług chmurowych oraz portali internetowych udostępnianych przez ETNA Equipment B.V.

Zasady zgłaszania

W przypadku odkrycia luki w zabezpieczeniach prosimy o:

• niezwłoczne poinformowanie nas o problemie;

• niewykorzystywanie luki w zakresie większym niż jest to konieczne do potwierdzenia jej istnienia;

• nieuzyskiwanie dostępu do danych należących do innych osób ani ich niemodyfikowanie;

• zachowanie informacji o luce w poufności do czasu rozwiązania problemu przez ETNA.

Jak zgłosić lukę w zabezpieczeniach

Zgłoszenie można przesłać za pomocą:

Bezpiecznego formularza internetowego
E-mail: security@etna-ct.com

Prosimy o podanie:

• opisu luki w zabezpieczeniach oraz jej potencjalnego wpływu;

• modelu produktu oraz wersji oprogramowania, których dotyczy problem;

• kroków lub proof-of-concept umożliwiających odtworzenie problemu.

Czego możesz oczekiwać od nas?

Potwierdzenie otrzymania
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia w ciągu 7 dni kalendarzowych.

Komunikacja
Będziemy informować Cię o postępach w trakcie analizy i usuwania problemu.

Safe Harbor
Nie podejmiemy działań prawnych wobec badaczy działających w dobrej wierze i zgodnie z niniejszą polityką.